Responsable guest relations
Faire défiler la pageGuest relation manager
Le Guest Relation Manager est l’ambassadeur de l’hôtel, celui qui reçoit, installe et suit les clients les plus importants de l’hôtel. Son rôle est de satisfaire et de fidéliser les clients en personnalisant le service proposé. Très attentif aux remarques, il tente en permanence d’améliorer et de développer les prestations de l’hôtel.
Ses qualités
- Très bonne présentation, élocution impeccable
- Diplomatie
- Gestion du stress, discrétion
- Réactivité
Et si on jouait ?
Embarquez pour un voyage vers votre futur ! D’étape en étape, vous découvrirez l’univers incroyable des métiers de l’hôtellerie, de la restauration, des arts culinaires et de la pâtisserie à travers un parcours ludique.
